Política Anti-Spam

Compromiso con el Email Responsable

Monocontact se compromete a mantener los más altos estándares de email marketing ético y responsable.

1. Prohibiciones Explícitas

Está prohibido usar Monocontact para:

• • Enviar email no solicitado (spam)
• • Phishing, suplantación de identidad o fraude
• • Violación de privacidad o leyes de protección de datos
• • Distribución de malware o contenido malicioso
• • Violación de derechos intelectuales

2. Consentimiento Previo

Todos los emails deben ser enviados únicamente a contactos que han dado consentimiento explícito. Debes mantener registros de consentimiento.

3. Opción de Desuscripción

Todo email debe incluir un mecanismo claro y funcional para que los destinatarios se desuscripan. Debes honrar las solicitudes en máximo 10 días hábiles.

4. Identificación del Remitente

Todos los emails deben identificar claramente al remitente y no deben contener información engañosa sobre origen o propósito.

5. Cumplimiento CAN-SPAM y CASL

Monocontact cumple con leyes internacionales de anti-spam como CAN-SPAM Act (EE.UU.) y CASL (Canadá), además de la legislación chilena.

6. Monitoreo y Sanción

Monitoreamos el uso de nuestro servicio para detectar violaciones. Las cuentas que incumplan serán suspendidas inmediatamente.